Dans les 30 jours suivant l’achat de produits pour la maison sur notre plateforme, vous pouvez demander un remboursement ou un échange, à condition que les critères de retour soient respectés.

      Politique de livraison

       

      Traitement et expédition des commandes
      Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi depuis notre entrepôt (hors week-ends et jours fériés).
      Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique.
      Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

      Délai de traitement des commandes
      Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
      Les commandes passées et payées avant 18h00 un jour ouvrable sont traitées à partir du jour même.
      Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
      Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées à partir du prochain jour ouvrable.

      Délai de livraison
      Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours.

      Zone de livraison
      Actuellement, nous livrons uniquement en France.

      Frais de livraison
      Pour les commandes inférieures à 90 €, les frais de livraison sont de 7 €.
      Pour les commandes de 90 € ou plus, la livraison est gratuite.

      Suivi de commande
      Vous pouvez consulter le statut de votre commande via la page « Suivi de commande » sur notre site en saisissant vos informations de commande.

      Modification de l’adresse de livraison
      Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après la commande.
      Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou expédiée, et nous ne pouvons pas garantir la modification de l’adresse.

      Service client
      Pour toute question concernant votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail.

      Téléphone :+1(276)833-8329

      Courriel :care@chezzeniths.com

      Adresse :15001 BLAYTON LN,LANEXA,VA 23089-5566,United States

      Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h (heure d'Europe centrale)

       

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